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Utilizzeremo i Dati personali dell'utente solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i Dati personali dell'utente nelle seguenti circostanze:
La tabella che segue illustra gli scopi e le ragioni per cui utilizziamo i Dati personali dell'utente.
Scopi per cui utilizziamo i Dati personali dell'utente | Le nostre ragioni |
Fornire prodotti e servizi all'utente e inviargli informazioni essenziali sui Servizi | Adempiere a un nostro contratto con l'utente o adottare provvedimenti su sua richiesta prima di stipulare un contratto |
Per identificare e autenticare l'utente durante il processo di registrazione alla nostra piattaforma e proteggere l'accesso ai nostri sistemi che trattano i dati personali mediante l'invio di una password valida una sola volta | Per intraprendere azioni su richiesta prima di stipulare un contratto Per il nostro legittimo interesse a prevenire l'accesso illegale ai nostri sistemi Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi in termini di sicurezza |
Registrare e configurare l'utente come nuovo membro/utente e permettergli di interagire con il nostro sito web per la fornitura dei servizi da parte nostra o dei nostri distributori e/o partner di collaborazione; | Adempiere al nostro contratto con l'utente Per il nostro legittimo interesse ad abbinare meglio l'utente ai servizi appropriati che potremmo offrirgli |
Registrare e configurare l'utente come creatore e per consentirgli di fornire servizi ideando itinerari e percorsi di viaggio e per poterlo pagare in cambio di tali servizi | Adempiere al nostro contratto con l'utente |
Convalidare l'account e/o reimpostare il nome utente e la password dell'utente, se necessario, e gestirne l'account presso di noi | Adempiere al nostro contratto con l'utente |
Gestire e migliorare il sito web e garantire che i contenuti del sito web siano presentati nel modo più efficace per l'utente e per il suo computer o dispositivo | Adempiere efficacemente al nostro contratto con l'utente Per i nostri legittimi interessi, ovvero per assicurarci di fornire il miglior servizio possibile all'utente e di rispondergli quando ne ha bisogno |
Prevenire e rilevare frodi nei nostri confronti o in quelli dell'utente | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per ridurre al minimo le frodi che potrebbero essere dannose per l'utente e/o per noi |
Effettuare controlli atti a identificare i nostri clienti e verificarne l'identità Per altre attività necessarie per ottemperare agli obblighi professionali, legali e normativi che si applicano alla nostra attività, ad esempio ai sensi della legge in materia di salute e sicurezza o delle norme emanate dal nostro ente di regolamentazione professionale | Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per ridurre al minimo le frodi e per evitare che i consumatori effettuino più di un'iscrizione al fine di sfruttare i nostri servizi. |
Raccogliere e fornire informazioni richieste da o relative a audit, indagini o investigazioni da parte di enti normativi | Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
Gestire gli account dell'utente presso di noi | Adempiere al nostro contratto con l'utente |
Per il servizio clienti e per rispondere a qualsiasi domanda dell'utente e per fornirgli assistenza | Adempiere efficacemente al nostro contratto con l'utente Per i nostri legittimi interessi, ovvero per assicurarci di fornire il miglior servizio possibile all'utente e di rispondergli quando ne ha bisogno |
Gestire le promozioni o i concorsi a cui l'utente sceglie di partecipare | Adempiere al nostro contratto con l'utente Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività |
Garantire che le politiche aziendali siano rispettate, ad esempio quelle relative alla sicurezza e all'uso di Internet | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per assicurarci che le nostre procedure interne sono rispettate in modo da poter offrire il miglior servizio possibile all'utente |
Per motivi operativi, come il miglioramento dell'efficienza, la formazione e il controllo della qualità | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da fornire all'utente il miglior servizio al miglior prezzo |
Garantire la riservatezza delle informazioni sensibili dal punto di vista commerciale | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per proteggere i segreti aziendali e altre informazioni con valore commerciale Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
Per analisi statistiche per aiutarci a gestire la nostra attività, ad esempio in relazione alle nostre prestazioni finanziarie, alla base clienti, alla gamma di prodotti o ad altre misure di efficienza | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da fornire all'utente il miglior servizio al miglior prezzo |
Utilizzare i dati analitici per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le nostre esperienze | Per i nostri legittimi interessi, ovvero per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e rilevante, per sviluppare la nostra attività e per orientare la nostra strategia di marketing In alcune circostanze in cui l'utente ha fornito il suo consenso |
Prevenire l'accesso e le modifiche non autorizzate ai sistemi | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per prevenire e rilevare le attività criminali che potrebbero essere dannose per l'utente e/o per noi Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
Aggiornare e migliorare le anagrafiche dei clienti e il servizio che forniamo | Adempiere a un nostro contratto con l'utente o adottare provvedimenti su sua richiesta prima di stipulare un contratto Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ad esempio per assicurarci di poter rimanere in contatto con i nostri clienti in merito agli ordini esistenti e ai nuovi prodotti o servizi |
Consentirci di condividere i piani di viaggio con i nostri partner di terze parti selezionati (ad eccezione dei casi in cui i Dati personali dell'utente siano anonimi) per informare gli altri sui viaggi consigliati dall'utente. Se i Dati personali dell'utente sono inclusi, ciò è dovuto alle impostazioni del suo profilo di iscrizione e tali impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento. | Adempiere efficacemente al nostro contratto con l'utente Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ovvero per condividere i viaggi programmati quando i nostri membri hanno scelto di farlo In determinate circostanze e per determinati tipi di dati, qualora l'utente abbia fornito il suo consenso |
Commercializzare i nostri servizi e quelli di terze parti selezionate a: -clienti passati e presenti (sia privati sia aziende, a seconda dei casi); - terze parti che in passato hanno espresso interesse per i nostri servizi registrandosi alla mailing list o alla newsletter; -terze parti con le quali non abbiamo avuto rapporti in precedenza. | Per i nostri interessi legittimi o per quelli di una terza parte, ad esempio per promuovere la nostra attività e i nostri servizi a clienti passati e presenti In alcune circostanze in cui l'utente ha fornito il suo consenso |
Possiamo utilizzare i dati di localizzazione dell'utente raccolti quando utilizza il sito web/la piattaformala o nostra app del sistema di infotainment Android Automotive per aiutarci a fornirgli raccomandazioni in base alla sua posizione, a mostrargli guide di viaggio per siti vicini a dove si trova o a indirizzarlo verso un prodotto o un servizio che riteniamo possa essere di suo interesse. Utilizziamo anche i dati di localizzazione dell'utente per far funzionare correttamente il sito web/la piattaforma o l'app. | nei casi in cui abbia fornito il suo consenso. |
I Dati personali di categoria speciale comprendono i Dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, oppure l'appartenenza a un sindacato; i dati genetici e biometrici (se trattati per identificare in modo univoco una persona); e i dati relativi alla salute, alla vita o all'orientamento sessuale.
Non prevediamo di raccogliere tali dati. Tuttavia, nel caso in cui dovessimo trattare Dati personali di categorie speciali, ci assicureremo anche di essere autorizzati a farlo ai sensi delle leggi in materia di protezione dei dati, ad esempio solo nei casi in cui:
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L'utente ha diritto a scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:
Potremmo domandare all'utente di confermare o aggiornare le sue preferenze di marketing qualora in futuro ci chieda di fornirgli ulteriori prodotti e servizi, o in caso di modifiche alle normative, ai regolamenti o alla struttura della nostra attività.
Tratteremo sempre i Dati personali dell'utente con il massimo rispetto e otterremo il suo consenso esplicito prima di condividere i suoi Dati personali con terze parti per scopi di marketing.
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Utilizzeremo i Dati personali dell'utente solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Qualora dovessimo utilizzare i Dati personali dell'utente per uno scopo non correlato, lo comunicheremo allo stesso e gli spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.
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Cancellazione (noto anche come diritto all'oblio) | Il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi Dati personali in determinate situazioni. |
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Apprezzeremmo tuttavia la possibilità di affrontare in prima istanza le preoccupazioni dell'utente.
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. L'utente è invitato a controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche che potrebbero riguardarlo. La data dell'ultima revisione è riportata in alto.
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