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20.1. Se le guiará a través de los pasos que debe seguir para realizar un pedido de una Guía de Viaje Adaptables o para suscribirse a las colecciones de Guías de Viaje Adaptables de este Sitio Web. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Tómese su tiempo para leer y comprobar su pedido en cada página del proceso de pedido.
20.2. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
21.1. Usted es un Viajero consumidor si es un particular que actúa con fines que son total o principalmente ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión. En esencia, usted sólo es un Viajero consumidor cuando adquiere una Guía de Viaje Adaptable o se suscribe a las colecciones de Guías de Viaje Adaptables total o principalmente para sus propios fines personales.
21.2. La naturaleza de los servicios que prestamos implica que las Guías de Viaje Adaptables estén a disposición inmediata del Viajero desde el momento de la compra de una Guía de Viaje Adaptable o de la suscripción a las colecciones de Guías de Viaje Adaptables, ya que se pueden consultar en línea o descargar al instante. Por lo tanto, USTED CONSENTE EXPRESAMENTE EL SUMINISTRO/LA DESCARGA/LA TRANSMISIÓN EN LÍNEA INSTANTÁNEA DE LAS GUÍAS DE VIAJE ADAPTABLES ANTES DE QUE FINALICE EL PERÍODO DE CANCELACIÓN DE 14 DÍAS Y RECONOCE POR CONSIGUIENTE QUE PERDERÁ EL DERECHO A CANCELAR AL COMPRAR UNA GUÍA DE VIAJE ADAPTABLE O AL SUSCRIBIRSE PARA LA COLECCIÓN DE GUÍAS DE VIAJE ADAPTABLES. Esta cláusula no afecta a los derechos que le asisten por ley si los servicios prestados por nosotros son defectuosos.
22.1. Si es usted consumidor, tiene ciertos derechos legales (también conocidos como "derechos legales"). Los servicios que le prestemos deben realizarse con la diligencia y destreza razonables. Además:
22.2. Si los servicios que le hemos prestado son defectuosos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
22.3. Si es usted consumidor, puede pedirnos que repitamos o arreglemos los servicios si no se han realizado con la diligencia y destreza razonables, o que le devolvamos algo de dinero si no podemos solucionar el problema.
22.4. Ninguna disposición de este contrato afecta a sus derechos legales.
23.1. Los Viajeros pueden adquirir una Guía de Viaje Adaptable realizando un pago único por una guía de viaje concreta y/o pueden convertirse en Suscriptores y pagar una suscripción periódica (individualmente o en conjunto, las "Cuotas"). Las Cuotas aplicables se muestran en nuestro Sitio Web en la moneda indicada.
23.2. Al realizar una compra, usted (a) acepta pagar el precio de dicha Guía de Viaje Adaptable o de la colección de Guías de Viaje Adaptables según se detalla, incluidos todos los impuestos aplicables en relación con su compra, y (b) nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito u otro método de pago el importe total de este pago.
23.3. En caso de pago único, se proporcionará al Viajero acceso sin límite de tiempo a una Guía de Viaje Adaptable seleccionada. En caso de suscripción, se proporcionará al Viajero acceso a las colecciones de Guías de Viaje Adaptables del catálogo del Sitio Web aplicable a cada tipo de suscripción durante un periodo de tiempo específico, según se especifique en su suscripción, seguido de periodos recurrentes posteriores, sujetos a renovación automática y pago por parte del Viajero en los intervalos especificados en su suscripción, a menos y hasta que la suscripción del Viajero se cancele o expire.
23.4. Nos reservamos el derecho a modificar las Cuotas en cualquier momento, notificándolo a los Viajeros con antelación antes de que los cambios entren en vigor. Las modificaciones de las Cuotas no afectarán a las reservas efectuadas con anterioridad a su entrada en vigor.
23.5. El pago de las Cuotas se efectuará en el momento de realizar el pedido, en el caso de un pago único, o de forma periódica, en el caso de una suscripción; dicha periodicidad se especificará en función de la suscripción.
24.1. En caso de que un Viajero desee reservar alojamiento, viajes, alquiler de coches y cualesquiera otros bienes o servicios asociados a una determinada Guía de Viaje Adaptable, nuestro Sitio Web proporciona enlaces, plug-ins u otras tecnologías que remiten a terceros proveedores donde pueden adquirirse. En tal caso, verá el nombre del proveedor que le presta directamente los servicios complementarios, y sus condiciones y políticas de privacidad se aplicarán a sus interacciones con ellos. No controlamos a estos terceros proveedores de servicios ni sus sitios web, y no somos responsables de la recopilación y el uso que hagan de sus datos personales ni de sus declaraciones de privacidad. Los viajeros deben leer sus condiciones y políticas de forma independiente. Hay otros proveedores disponibles.
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25.3. SI INCUMPLIMOS ESTAS CONDICIONES, Y SÓLO EN ESE CASO, SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SUFRA Y QUE SEAN CONSECUENCIA PREVISIBLE DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES O DE NUESTRA NEGLIGENCIA, PERO NO SEREMOS RESPONSABLES DE:
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26.1. Si no recibimos el pago de cualquiera de las cuotas exigibles en virtud de las presentes Condiciones de acuerdo con lo anterior, podremos cobrar intereses sobre cualquier saldo pendiente al tipo del 4% anual por encima del tipo básico del Banco de Inglaterra.
26.2. Si su afiliación como miembro/suscripción finaliza o expira por cualquier motivo, ello no afectará a nuestro derecho a recibir el dinero que nos deba en virtud de las presentes Condiciones.
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No seremos responsables ante usted si no cumplimos estas Condiciones por circunstancias que escapen a nuestro control razonable, incluidas, entre otras, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, averías en los sistemas o en el acceso a la red, inundaciones, incendios, explosiones o accidentes, o epidemias o pandemias.
Estamos comprometidos a responder de manera oportuna a los informes de infracción de propiedad intelectual que se adhieren a nuestras políticas, eliminando o restringiendo el acceso al material supuestamente infractor. Al recibir un informe válido, hacemos esfuerzos razonables para informar al usuario afectado, proporcionar detalles sobre el informe y las acciones tomadas, y, en casos de supuestas violaciones de derechos de autor, brindar orientación sobre cómo enviar una contra notificación. También podemos compartir una copia del informe de infracción, junto con el nombre y los detalles de contacto de la parte denunciante, con el usuario afectado.
Para denunciar una supuesta infracción con respecto a cualquier contenido presentado en nuestro Sitio Web, comuníquese por correo electrónico a travel@road.travel. Este es el método más conveniente para denunciar posibles infracciones bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital y otros derechos de propiedad intelectual.
28.1. Requisitos de notificación
Para presentar una notificación de infracción, por favor asegúrese de que la notificación incluya los siguientes detalles:
Tenga en cuenta que la falsa representación de que el material es infractor puede resultar en responsabilidad por daños y perjuicios, incluyendo costos y honorarios de abogados. Si tiene dudas sobre si el material es infractor, recomendamos que busque asesoramiento legal antes de enviarnos una notificación.
28.2. Requisitos de contranotificación
Si cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado por error debido a una notificación de infracción de derechos de autor, puede enviar una contranotificación por correo electrónico a travel@road.travel. La contranotificación debe incluir la siguiente información:
Tenga en cuenta que es posible que solicitemos información adicional antes de procesar la contranotificación, como una carta de autorización del propietario de los derechos o verificación de la identidad de la parte denunciante. Los informes o contranotificaciones que contienen información falsa, fraudulenta, incompleta o de mala fe pueden ser rechazados, y nos reservamos el derecho de tomar acciones contra el uso indebido de esta política.
28.3. Proceso de respuesta
Al recibir una solicitud de eliminación, la reconoceremos prontamente. Se proporcionará un resultado de evaluación inicial dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.
El material puede ser removido temporalmente de nuestro Sitio Web en espera de una decisión final.
Hacemos todo el esfuerzo para resolver las solicitudes de eliminación de manera rápida y a satisfacción de todas las partes, con los siguientes posibles resultados:
Las revisiones de decisiones de eliminación anteriores pueden ocurrir periódicamente. Si las circunstancias han cambiado desde la solicitud original, el material a veces puede ser reinstalado.
Comunicaremos nuestra decisión final y la justificación a los solicitantes.
Dada la complejidad del entorno en línea, recomendamos que cuando una solicitud válida conduce a la eliminación del material:
29.1. Si alguna parte de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de las Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones de las Condiciones.
29.2. Nadie que no sea una de las partes de estas Condiciones tiene derecho a hacer cumplir ninguna de las cláusulas de este contrato.
29.3. Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento posterior de cualquier disposición de estas Condiciones.
29.4. Usted acepta que nada de lo dispuesto en estas Condiciones se considerará que crea una relación de asociación, empresa conjunta o agencia entre nosotros.
29.5. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra organización. Se lo notificaremos y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos contractuales. Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a otra persona si así lo acordamos previamente por escrito.
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Estas Condiciones, su objeto y su formación, se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra. Usted acepta que los tribunales de Londres, Inglaterra, tendrán jurisdicción exclusiva.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o simplemente quiere ponerse en contacto con nosotros.
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