Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de usar este sitio web y la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo, hacerse miembro/suscriptor o realizar una compra, ya que al hacerlo confirma que acepta estos Términos, que constituyen un contrato vinculante entre usted y nosotros. Verifique que contienen todo lo que desea y nada a lo que no esté dispuesto a aceptar. Si tiene dudas sobre cualquiera de los términos, póngase en contacto con nosotros para comentarlos. Nuestros datos de contacto se encuentran al final del presente documento en la sección 30.
TÉRMINOS CLAVE:
CONSULTE ESPECÍFICAMENTE LAS SECCIONES 4, 24 Y 25, QUE TRATAN SOBRE LA LIMITACIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD Y SU OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN.
SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR FIGURAN EN LA SECCIÓN 22.
LOS DERECHOS DE DESISTIMIENTO DE LOS CONSUMIDORES SE RECOGEN EN LA SECCIÓN 21.
La versión en inglés de estos Términos y Condiciones prevalecerá en todo momento en caso de discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida.
1.1. Estos Términos y Condiciones de Servicio y Uso (los «Términos») establecen las normas para el uso de nuestro sitio web en https://road.travel (el «Sitio Web») y de nuestra aplicación Android Automotive integrada en el vehículo, incluidas las utilizaciones permitidas y prohibidas.
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2.1. Este Sitio Web y la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo son operados por Timescenery Ltd, compañía registrada en Inglaterra y Gales con número 10783487, con domicilio social en 7 Henrietta Street, London, WC2E 8PS, Reino Unido (denominada «Road.Travel», «nosotros», «nos» o «nuestro» en estos Términos).
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3.2. Tenga en cuenta que se le aplican términos y condiciones diferentes según interactúe como consumidor, tal y como se define en la cláusula 21.1 a continuación, o como empresa. Cuando los términos difieran, así se especificará.
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Usted es responsable de asegurarse de que su contraseña y cualquier otro detalle de su cuenta se mantengan seguros y confidenciales. Si tenemos motivos para creer que es probable que se produzca una violación de la seguridad o un uso indebido del Sitio Web o de la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo a través de su cuenta o del uso de su contraseña, podremos notificarle y exigirle que cambie su contraseña, o suspender o rescindir su cuenta.
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18.2. Podemos, de vez en cuando, decidir cambiar, actualizar o interrumpir determinados productos y funciones de nuestro Sitio Web y de la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo. Usted acepta y entiende que no tenemos obligación alguna de almacenar o mantener su contenido u otra información que nos proporcione, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
19.1. La membresía y la suscripción de un Viajero permanecerán en vigor salvo que sean rescindidas por nosotros o por usted.
19.2. La membresía y la suscripción son voluntarias. Tanto el Viajero como nosotros podemos interrumpir la membresía y la suscripción del Viajero en cualquier momento, por cualquier motivo o, de hecho, sin motivo alguno. Los Suscriptores tienen derecho a dar por terminada su membresía en cualquier momento. Esto puede hacerse pulsando el botón «Cancelar suscripción» en la cuenta de membresía del Suscriptor. Los Miembros también pueden solicitar la eliminación de sus cuentas contactando con nosotros en [email protected] o pulsando el botón «Eliminar cuenta» en la configuración del perfil.
19.3. En caso de que su membresía sea rescindida por cualquier motivo, deberá dejar de utilizar inmediatamente nuestro Sitio Web, la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo y los servicios ofrecidos.
20.1. Se le guiará a través de los pasos necesarios para realizar un pedido de una Guía de viaje o de una suscripción a colecciones de Guías de viaje en este Sitio Web y en la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviar su pedido. Tómese el tiempo necesario para leer y revisar su pedido en cada página del proceso.
20.2. Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando su pedido.
21.1. Usted es un Viajero consumidor si es una persona física que actúa con fines que están total o principalmente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión. En esencia, solo es Viajero consumidor cuando compra una Guía de viaje o se suscribe a colecciones de Guías de viaje total o principalmente para sus propios fines personales.
21.2. La naturaleza de los servicios que prestamos implica que las Guías de viaje están disponibles de inmediato para el Viajero desde la compra de una Guía de viaje o de una suscripción a colecciones de Guías de viaje, ya que pueden transmitirse en línea o descargarse al instante. Por lo tanto, USTED CONSINTE EXPRESAMENTE EL SUMINISTRO/DESCARGA/TRANSMISIÓN EN LÍNEA INMEDIATOS DE LAS GUÍAS DE VIAJE ANTES DE QUE FINALICE EL PERÍODO DE DESISTIMIENTO DE 14 DÍAS Y RECONOCE, POR CONSIGUIENTE, QUE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO SE PERDERÁ AL ADQUIRIR UNA GUÍA DE VIAJE O UNA SUSCRIPCIÓN A LA COLECCIÓN DE GUÍAS DE VIAJE. Esta cláusula no afecta a los derechos que le correspondan por ley si los servicios que le prestamos son defectuosos.
22.1. Si es consumidor, dispone de determinados derechos legales («derechos estatutarios»). Los servicios que le prestamos deben realizarse con razonable diligencia y pericia. Además:
22.2. Si los servicios que le hemos prestado son defectuosos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
22.3. Si es consumidor, puede pedirnos que repitamos o corrijamos los servicios si no se han realizado con razonable diligencia y pericia, o recibir una parte del dinero de vuelta si no podemos solucionar el problema.
22.4. Nada en este contrato afecta a sus derechos legales.
23.1. Los Viajeros pueden adquirir una Guía de viaje mediante un pago único para una guía concreta y/o pueden convertirse en Suscriptores y pagar una suscripción periódica (individual o conjuntamente, las «Tarifas»). Las Tarifas aplicables se muestran en nuestro Sitio Web y en la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo en la divisa indicada.
23.2. Cuando realice una compra, (a) acepta pagar el precio de dicha Guía de viaje o de la colección de Guías de viaje según se detalla, incluidos todos los impuestos aplicables relacionados con su compra, y (b) nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito u otro método de pago el importe total de dicho pago.
23.3. En caso de pago único, se proporcionará al Viajero acceso sin límite temporal a una Guía de viaje seleccionada. En caso de suscripción, se proporcionará al Viajero acceso a las colecciones de Guías de viaje del catálogo aplicable para cada tipo de suscripción durante un periodo de tiempo específico, tal y como se precise en su suscripción, seguido de periodos recurrentes posteriores, con sujeción a renovación automática y al pago por parte del Viajero en los intervalos especificados en su suscripción, salvo y hasta que la suscripción del Viajero se rescinda o expire.
23.4. Nos reservamos el derecho a cambiar las Tarifas en cualquier momento, notificándolo previamente a los Viajeros antes de que los cambios entren en vigor. Los cambios en las Tarifas no afectarán a las reservas realizadas antes de su entrada en vigor.
23.5. El pago de sus Tarifas se realizará en el momento en que haga su pedido en el caso de un pago único o de forma recurrente en el caso de una suscripción, y dicha recurrencia se especificará según su suscripción.
24.1. En el caso de que un Viajero desee reservar alojamiento, desplazamientos, alquiler de coches y cualesquiera otros bienes o servicios asociados a una determinada Guía de viaje, nuestro Sitio Web y la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo proporcionan enlaces, complementos u otras tecnologías que remiten a proveedores terceros en los que se pueden adquirir dichos elementos. En tal caso, verá el nombre del proveedor que le presta directamente los servicios complementarios, y sus términos y condiciones y políticas de privacidad se aplicarán a sus interacciones con él. No controlamos a esos proveedores de servicios de terceros ni sus sitios web, y no somos responsables de su recopilación y uso de sus datos personales ni de sus declaraciones de privacidad. Los Viajeros deben leer por separado sus términos y políticas. Existen otros proveedores disponibles.
24.2. EL VIAJERO RECONOCE Y ACEPTA QUE ROAD.TRAVEL NO ORGANIZA, PROPORCIONA, GESTIONA, VERIFICA Y/O CONTROLA LOS DETALLES DE NINGUNA GUÍA DE VIAJE PREPARADA POR EXPERTOS/CREADORES DE VIAJES. LAS GUÍAS DE VIAJE PUEDEN IMPLICAR RIESGOS DE ENFERMEDAD, LESIÓN, DAÑO FÍSICO O MUERTE. AL ELEGIR UTILIZAR TALES GUÍAS DE VIAJE, EL VIAJERO ASUME VOLUNTARIA Y CONSCIENTEMENTE ESTOS RIESGOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EL VIAJERO ASUME LA PLENA RESPONSABILIDAD DE LAS ACCIONES REALIZADAS ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL USO DE LAS GUÍAS DE VIAJE DE LOS EXPERTOS/CREADORES. SI EL VIAJERO VIAJA CON MENORES, EL VIAJERO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE ELLOS CUANDO UTILIZA LAS GUÍAS DE VIAJE. LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
25.1. NOSOTROS, Y NUESTRAS AFILIADAS, NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN LAS GUÍAS DE VIAJE.
25.2. NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS DE NINGUNA MANERA NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR FRAUDE O MANIFESTACIÓN FRAUDULENTA, NI CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE POR LEY.
25.3. ÚNICAMENTE CUANDO INCUMPLAMOS ESTOS TÉRMINOS, SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE USTED SUFRA COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O DE NUESTRA NEGLIGENCIA, PERO NO SEREMOS RESPONSABLES DE:
25.4. SOLO SUMINISTRAMOS LAS GUÍAS DE VIAJE A LOS CONSUMIDORES PARA SU USO DOMÉSTICO Y PRIVADO. USTED ACEPTA NO UTILIZAR EL PRODUCTO CON FINES COMERCIALES, EMPRESARIALES O DE REVENTA, Y NO TENEMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE ACTIVIDAD COMERCIAL, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES.
26.1. Si no recibimos su pago de cualquier tarifa pagadera en virtud de estos Términos conforme a lo anterior, podremos cobrar intereses sobre cualquier saldo pendiente al tipo del 4 % anual por encima del tipo básico del Banco de Inglaterra.
26.2. Si su membresía/suscripción se rescinde o expira por cualquier motivo, ello no afectará a nuestro derecho a recibir cualquier cantidad que nos adeude en virtud de estos Términos.
26.3. El pago de las tarifas adeudadas en virtud del presente podrá realizarse a través de sitios web y recursos de terceros. Su funcionamiento está sujeto a los términos y condiciones del tercero, incluidas las condiciones de privacidad, y los usuarios de este Sitio Web deben leerlos por separado, cuando corresponda.
26.4. Tenemos derecho a solicitar cualquier información para identificar o verificar la identidad del pagador, así como para prevenir el fraude. En determinadas jurisdicciones, podemos estar legalmente obligados a recabar información personal para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales. Road.Travel se reserva el derecho a rescindir, suspender o limitar el acceso a los bienes/servicios disponibles a través de nuestro Sitio Web y de la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo si no es posible obtener o verificar su información.
26.5. El pagador está obligado a proporcionar información exacta, válida y completa al realizar el pago de cualquier tarifa adeudada en virtud del presente, y es responsable de mantener la validez de su método de pago.
26.6. El pago puede requerir el uso de procesadores de pago de terceros. Dichos operadores de pago pueden cobrar al pagador comisiones adicionales por el procesamiento de pagos. Road.Travel no será responsable de tales comisiones y declina cualquier responsabilidad a este respecto.
26.7. Por el presente, el pagador autoriza a Road.Travel a almacenar información sobre su método de pago y a cargar el método de pago especificado de conformidad con estos Términos.
26.8. El pagador es plenamente responsable de la exactitud y la integridad de la información relativa a su método de pago. Road.Travel no es responsable de las pérdidas derivadas de que el pagador proporcione información incorrecta.
26.9. Para realizar un pago, el Viajero introducirá los datos de su tarjeta de pago cada vez que efectúe un pago por una Guía de viaje y/o una suscripción.
26.10. El Viajero será redirigido a una ventana de pago para introducir los datos de la tarjeta de pago cuando haga clic en el botón «Pagar».
26.11. Sujeto a la autorización del emisor de la tarjeta del Viajero, los fondos se cargarán en la tarjeta de pago del Viajero.
26.12. Si se suscribe a la colección de Guías de viaje, el método de pago que especifique se utilizará para cargar automáticamente los pagos al inicio de cada nuevo periodo de membresía. Un periodo es un mes natural o un año, según el tipo de suscripción que elija.
26.13. Para evitar pagos posteriores, el Suscriptor debe cancelar la suscripción al menos 1 (un) día antes de la fecha del nuevo pago en la sección «Suscripción» de su cuenta personal. La desactivación de la renovación automática de la suscripción dará lugar a la finalización de los pagos correspondientes, así como a la pérdida de acceso a las funciones de la suscripción al final del periodo vigente pagado.
26.14. La fecha de vencimiento del periodo pagado y la información sobre la fecha del siguiente pago automático figuran en la sección «Suscripción» de la cuenta personal del Suscriptor.
No somos responsables frente a usted si incumplimos estos Términos debido a circunstancias razonablemente ajenas a nuestro control, incluidas, entre otras, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, fallos de sistemas o de acceso a la red, inundaciones, incendios, explosiones o accidentes, o epidemias o pandemias.
Nos comprometemos a tratar con prontitud los informes de infracción de propiedad intelectual relativos al contenido presentado públicamente en nuestro Sitio Web y en la aplicación Android Automotive integrada en el vehículo (por ejemplo, Guías de viaje). El contenido de los viajes privados de los Viajeros no es accesible públicamente. Para denunciar una presunta infracción, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Esta es la forma más conveniente de denunciar posibles infracciones en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y otros derechos de propiedad intelectual.
28.1. Requisitos de la notificación
Para enviar una notificación de infracción, asegúrese de que la notificación incluye los siguientes datos:
Tenga en cuenta que la falsa representación de un material como infractor puede dar lugar a responsabilidad por daños y perjuicios, incluidos costes y honorarios de abogados. Si no está seguro de si el material es infractor, le recomendamos que solicite asesoramiento jurídico antes de enviarnos una notificación.
28.2. Requisitos de la contra‑notificación
Si cree de buena fe que un material ha sido retirado o deshabilitado por error debido a una notificación de infracción de derechos de autor, puede enviar una contra‑notificación por correo electrónico a [email protected]. La contra‑notificación debe incluir la siguiente información:
Tenga en cuenta que podemos solicitar información adicional antes de procesar la contra‑notificación, como una carta de autorización del titular de los derechos o la verificación de identidad de la parte informante. Los informes o contra‑notificaciones que contengan información falsa, fraudulenta, incompleta o de mala fe pueden ser rechazados, y nos reservamos el derecho a actuar contra el uso indebido de esta política.
28.3. Proceso de respuesta
Tras recibir una solicitud de retirada, acusaremos recibo con prontitud. Se proporcionará un resultado de evaluación inicial en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción de la solicitud.
El material podrá retirarse temporalmente de nuestro Sitio Web mientras se toma una decisión definitiva.
Nos esforzamos por resolver las solicitudes de retirada con prontitud y a satisfacción de todas las partes, con los siguientes resultados posibles:
Pueden realizarse revisiones periódicas de decisiones de retirada anteriores. Si las circunstancias han cambiado desde la solicitud original, el material puede ser restituido en ocasiones.
Comunicaremos nuestra decisión final y su justificación a los solicitantes.
Dada la complejidad del entorno en línea, recomendamos que, cuando una solicitud válida dé lugar a la retirada de material:
29.1. Si alguna parte de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de los Términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes.
29.2. Nadie que no sea parte en estos Términos tiene derecho a hacer cumplir ninguna disposición de este contrato.
29.3. Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a un incumplimiento anterior o posterior de cualquier disposición de estos Términos.
29.4. Usted acepta que nada de lo contenido en estos Términos se considerará que crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia entre nosotros.
29.5. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización. Le notificaremos si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del contrato. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona si previamente accedemos por escrito.
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